W   związku ze zmianą systemu, od 06.11.2024r. wszystkie transakcje klientów zlecane w bankowości internetowej lub w aplikacji „Nasz Bank” będą monitorowane w ramach usługi FDS.

Co to oznacza?

Będziemy monitorować każdą transakcję w bankowości internetowej pod kątem wystąpienia fraudu. Dzięki temu będziemy mogli jeszcze lepiej identyfikować nietypowe transakcje i podejrzane aktywności na rachunkach klientów.
W wyniku naszej analizy przelew może zostać wstrzymany do potwierdzenia lub odrzucony.

Co w takiej sytuacji?

1. Klienci mogą otrzymać poniższe wiadomości – SMS i push z aplikacji „Nasz Bank”:

a)    dla transakcji w bankowości internetowej:

„Wstrzymaliśmy do analizy Twoją transakcję na kwotę XXX o tytule XXX z dnia XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”

„Ze względów bezpieczeństwa odrzuciliśmy Twoją transakcję na kwotę XXX z dnia XXX o tytule XXX . Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46.”

b)    dla transakcji w aplikacji „Nasz Bank”:

„Wstrzymaliśmy do analizy Twoją transakcję na kwotę XXX o tytule XXX z dnia XXX z urządzenia XXX. Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46”

„Ze względów bezpieczeństwa odrzuciliśmy Twoją transakcje na kwotę XXX z dnia XXX o tytule XXX . Skontaktuj się z infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46”

Nadawcą wiadomości będzie „SGB”.

2. Po otrzymaniu wiadomości klient powinien skontaktować się z Infolinią SGB, aby potwierdzić lub odrzucić transakcję.

Szanowni Państwo,

w niedzielę, 20 października, w godz. 08:00 - 14:00 będą prowadzone prace administracyjne. Mogą wtedy wystąpić przerwy w dostępie do usług.

W tym czasie mogą wystąpić trudności w kanałach samoobsługowych tj. w aplikacjach mobilnych i bankowości internetowej, w zakresie:

·         zmiany limitów na karcie,

• zmiany nr PIN dla karty,
• zamówienia nowej karty,
• zastrzeżenia lub aktywacji karty.

W tych godzinach mogą wystąpić także przerwy w zakresie usługi PIN na SMS.

Przypominamy, że karty można aktywować i zastrzegać pod numerami:

• Infolinii SGB 800 888 888
• +48 22 515 34 25 – aktywacja
• +48 22 515 31 50 – zastrzeganie

Przepraszamy za niedogodności

Więcej informacji na stronie: https://bezpiecznymiesiac.pl/

Od dzisiaj w pełni dołączamy do Ogólnopolskiej Kampanii dla Młodych Wilków. Jeśli masz 13-18 lat, to mamy dla Ciebie ofertę 3 x 0 zł., czyli:

0 zł za otwarcie konta Młodzieżowego,

0 zł za prowadzenie konta,

0 zł za wydanie i użytkowanie karty.

Dodatkowo, jeśli dokonasz 5 płatności kartą Visa zbliżeniowa „młodzieżowa”, otrzymasz od nas upominek 😊*)

Promocja obowiązuje do 31 marca 2025r. dla nowych klientów.

*) Pula gadżetów wydawana do wyczerpania zapasów

Zapraszamy do naszych Placówek.

Szanowni Państwo,

ze względu na prace serwisowe w nocy z 12 na 13 października w godzinach od 23:00 do 07:00 niedostępne będą następujące usługi:

• Bankowość Internetowa
• Bankowość Mobilna
• Usługa wpłat w ATM (Wpłatomaty)
• Gryfcard
• Przelewy natychmiastowe dla banków w SUS - ExpressElixir oraz BLIK na telefon P2P

        Przepraszamy za utrudnienia